REGULAMENTO ADESÃO DE 16/10/2023 A 30/11/2023

A Suno Fibra é uma oferta composta pela Banda Larga da Suno Telecom (SCM).

1. VALORES DE PREÇOS E TARIFAS APLICÁVEIS

1.1. Preços das ofertas vigentes:

Formas de pagamento: boleto digital, cartão de crédito, PIX Qrcode e débito automático.

A oferta possui taxa de instalação no valor de R$ 700,00 (setecentos reais). O cliente pode optar pelo pagamento integral junto com a 1ª mensalidade do plano ou obter a isenção mediante permanência de 12 meses. Nesta segunda opção, caso a banda larga seja cancelada antes de completar 12 meses, haverá cobrança de forma proporcional aos meses restantes conforme tabela abaixo:

MESES DE USO X VALOR DA TAXA DE INSTALAÇÃO

A presente oferta contém 1 ponto de Wi-Fi 5 para todos os planos.

2. ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL

2.1. Período de adesão da campanha de 16/10/2023 a 30/11/2023, válido para os canais de venda web, telefone, whatsapp e presencial. Válido para os municípios de Juazeiro do Norte/CE e Crato/CE, mediante disponibilidade técnica.

2.2. Caso a Suno Telecom opte pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

3. DATA E REGRAS DE REAJUSTE

3.1. O valor mensal da oferta presente neste regulamento poderá ser reajustado pela Suno Telecom anualmente ou na menor periodicidade permitida por lei conforme variação do IGP-DI, IST, IGP-M ou índices gerais que o substituam, de acordo com os produtos e/ou serviços contratados.

4. VALORES DE AQUISIÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS

4.1. A oferta possui taxa de instalação no valor de R$ 700,00 (setecentos reais). No entanto, essa taxa só será cobrada caso a banda larga seja cancelada antes de completar 12 meses, de forma proporcional aos meses restantes, e, em parcela única.

4.2. Os clientes que aderirem aos planos SUNO FIBRA, receberão um roteador em regime de comodato, cuja integridade ficará sob responsabilidade do cliente, obrigando-se a devolvê-lo por ocasião do cancelamento do contrato, podendo o não cumprimento acarretar em cobrança atualizada do bem.

5. VELOCIDADE MÍNIMA E MÉDIA DE CONEXÃO

5.1. A velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via wi-fi ou cabo), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Suno Telecom. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br.

5.2. O plano de banda larga da Suno Telecom possui as seguintes características:

6. VIABILIDADE DE IMEDIATA INSTALAÇÃO, ATIVAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

6.1. A escolha do plano de banda larga da Suno Telecom a ser feita pelo cliente está sujeita a verificação prévia de disponibilidade no momento da venda e instalação.

REGULAMENTO ADESÃO DE 09/08/2024 A 31/12/2024

A Suno Fibra é uma oferta composta pela Banda Larga da Suno Telecom (SCM).

1. VALORES DE PREÇOS E TARIFAS APLICÁVEIS

1.1. Preços das ofertas vigentes:

Formas de pagamento: boleto digital, cartão de crédito, PIX Qrcode e débito automático.

A presente oferta contém 1 ponto de Wi-Fi 5 para todos os planos. Wi-Fi 6, telefone fixo, IP público podem ser adquiridos à parte.

2. ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL

2.1. Período de adesão da campanha de 09/08/2024 a 31/12/2024 válido para os canais de venda web, telefone, whatsapp e presencial. Válido para os municípios de Juazeiro do Norte/CE e Crato/CE, mediante disponibilidade técnica.

2.2. Caso a Suno Telecom opte pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

3. DATA E REGRAS DE REAJUSTE

3.1. O valor mensal da oferta presente neste regulamento poderá ser reajustado pela Suno Telecom anualmente ou na menor periodicidade permitida por lei conforme variação do IGP-DI, IST, IGP-M ou índices gerais que o substituam, de acordo com os produtos e/ou serviços contratados.

4. VALORES DE AQUISIÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS

4.1. A oferta possui taxa de instalação no valor de R$ 700,00 (setecentos reais). No entanto, essa taxa só será cobrada caso a banda larga seja cancelada antes de completar 12 meses, de forma proporcional aos meses restantes, e, em parcela única.

4.2. Os clientes que aderirem aos planos SUNO FIBRA, receberão um roteador em regime de comodato, cuja integridade ficará sob responsabilidade do cliente, obrigando-se a devolvê-lo por ocasião do cancelamento do contrato, podendo o não cumprimento acarretar em cobrança atualizada do bem.

5. VELOCIDADE MÍNIMA E MÉDIA DE CONEXÃO

5.1. A velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via wi-fi ou cabo), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Suno Telecom. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br.

5.2. O plano de banda larga da Suno Telecom possui as seguintes características:

6. VIABILIDADE DE IMEDIATA INSTALAÇÃO, ATIVAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

6.1. A escolha do plano de banda larga da Suno Telecom a ser feita pelo cliente está sujeita a verificação prévia de disponibilidade no momento da venda e instalação.